更新时间：2022年02月23日

提示条款：

欢迎您使用 观火律师 法律咨询及服务！观火律师APP是 观火法律咨询（重庆）有限公司 开发的法律咨询APP，旨在帮助众多无力偿还客户提供法律帮助和咨询。

观火律师 APP（以下简称“我们”）作为观火律师APP的运营者，您的信任对我们很重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供安全保障。为此我们特指定本《隐私协议》以帮助您充分了解，在您使用观火律师咨询产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您个人信息及您可以如何管理您的个人信息。在您使用我们产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，确保您充分理解和同意后再开始使用。一旦您开始使用各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止使用我们的产品或服务。

本隐私政策将帮助您了解：

当您在使用我们的服务时，为实现功能、服务所必须，我们会收集、使用相关信息，并且通过本隐私政策向您说明，我们如何收集、使用、储存、共享个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

本隐私政策适用于观火律师APP提供的产品及服务。

您在观火律师APP中使用了我们的服务，表示您充分理解和同意本隐私政策（包括修订版本）的全部内容。

一、我们如何收集和使用个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

本隐私政策中涉及的个人信息包括：

基本信息（包括个人姓名、性别、个人电话号码）；

网络身份标识信息（包括系统账号、IP 地址）；

个人财产信息（交易和消费记录）；

个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；

个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEl/OAID/Android ID/IDFA/OPENUDID/ICCID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（交易记录及余额、）；网络身份识别信息（包括账号、）；其他信息（网页浏览记录）。

1.1目的

为了向您提供观火律师APP服务，我们需要收集和使用您的个人信息包括以下两种（关于“个人信息”的定义参照GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）：

（1）为实现为您提供我们的产品及/或服务的基本功能，您需授权我们收集、使用的必要的信息，如果您拒绝提供这些信息，您将可能无法正常使用我们的产品及/或服务；

（2）为实现向您提供我们产品及/或服务的其他业务功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关业务功能或无法达到我们拟达到的功能效果。

1.2 收集和使用

您理解并同意：

为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，后续我们可能会不时推出新的功能或优化后的功能，可能需要收集、使用您的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明，同时为您提供自主选择同意的方式，并在征得您的明示同意后收集、使用。

我们通过以下方式，收集和使用您的个人信息:

您在账户注册、登录时填写的信息

a. 在您使用观火律师APP时，您需要注册一个观火律师APP账号。当您注册、登录观火律师APP账号时，我们可能需要您提供手机号码并设置密码，是否需要以本平台提示为准。

b.您也可以使用第三方账号登录并使用，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称、地区、性别信息以及其他页面提示的信息），用于与观火律师APP账号绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用观火律师APP以及相关服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

当您使用我们的服务时，我们需要您同意我们使用如下权限，以便为您提供持续稳定的服务支持，同时有助于我们不断改善自身服务，从而使您在使用我们服务过程中获得最优体验。我们需要您同意的权限用途及原因如下：

1.1我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

1.2为您提供产品及/或服务信息展示提供的信息

在您使用我们的产品或服务过程中，为识别账号异常状态、保障软件的安全运行、了解产品与服务的适配性、向您提供更符合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：

设备信息：当您注册观火律师APP时，我们会收集您的设备相关信息（包括但不限于如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、操作日志等软件硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（如ip地址以及能够提供相关信息的互联网接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。

广告信息：我们可能在服务中放映广告并且可能出于追踪广告目的收集并使用您的信息，包括：您的设备标识符、Android ID、MAC地址、IMEI、OAID、ICCID、及IP地址。这些信息是为了用于创建内部用户编号以帮助我们更好地计数和追踪基于语言、地理位置和其他细节的广告。

网络信息：包括使用的运营商名称与网络类型，我收集该信息目的是为了解用户的运营商和网络分布的情况，此外，我们还收集接入WIFI名称与WIFI接入时间以了解您使用服务的用户场景。

日志信息: 当您使用我们的产品或服务时，我们或我们的第三方合作伙伴可能通过cookie或同类技术收集您的信息，包括您的设备信息、浏览信息、点击信息，并将该等信息储存为日志信息，用于记住您的身份、分析您使用我们服务的情况。这些日志信息能够帮助我们更好的了解和改善我们的服务，并非用于识别任何特定的个人。

其他相关信息:

（1）第三方服务收集的信息: 我们提供的服务可能包括属于我们的服务供应商的第三方追踪工具。该第三方可能会在我们提供的服务中使用cookies、APIs（应用程序编程接口）及SDKs（软件程序开发包），或向您请求电话权限以及麦克风权限，由此代表我们收集并分析用户信息。第三方可能会访问诸如您的设备标识符、MAC（媒体访问控制）地址、IMEI（移动设备国际身份码）、区域（使用给定语言的特定地点）、地理位置信息及IP地址等信息，旨在实现在其各自隐私政策下提供服务。我们的隐私政策不会覆盖到第三方追踪工具的使用。我们没有权限访问或控制这些第三方。如果您想知道更多相应第三方信息，请联系我们。

（2）用户体验计划收集的信息：我们可能在我们产品中发布相应的用户体验计划，旨在帮助改善产品技术与服务、提升用户体验。当您同意参与相应产品的用户体验计划之后，我们将根据相应用户体验计划收集您的信息。这些信息为了帮助我们更好的了解和改善我们的技术和服务，并非用于识别任何特定的个人。

1.3我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与您的约定，按照本隐私政策所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。我们努力为您的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。

请您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

1.4信息使用规则

（1）我们会根据您使用观火律师APP的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。

（2）如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

（3）另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；

2）与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6）根据您要求签订和履行合同所必需的；

7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

8）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

9）法律法规规定的其他情形。

1.5当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。

二、您使用我们提供的服务

我们的服务包括基本业务功能和扩展业务功能。如果您不愿意提供与基本业务功能相关的信息，您将无法使用我们提供的基本业务功能；如果您不愿意提供与扩展业务功能相关的信息，您将无法使用相对应的扩展业务功能。

1、基本业务功能包括：

（1）信息浏览功能：您可以通过访问观火律师APP端使用我们提供的信息浏览功能。为了满足用户的差异化信息浏览需求，我们在观火律师APP为用户提供了不同的信息浏览版面。

（2）意见反馈功能：您通过表单信息填写，反馈意见和建议、对产品及其所传达信息的评价，产品经理通过用户反馈持续优化用户体验

2、扩展业务功能包括：

（1）客户服务：当您使用客服咨询和投诉功能时，我们在APP中提供了客服联系方式，为了方便与您联系和帮助您解决投诉问题；

（2）其他：我们在为您提供服务的过程中，不会自行或通过第三方收集您设备的已安装应用列表信息，但我们无法保证观火律师APP内嵌的相关第三方SDK，是否会在其自行维护和更新的代码中包含在某些情形下收集用户设备的已安装应用列表信息的字段，以及该等第三方SDK是否会实际收集用户设备的已安装应用列表信息。

此外，我们可能不时增加新的功能或对已有功能作出调整。我们将严格遵循法律法规的规定和本隐私政策的约定，依法采取必要的措施，保护您的数据隐私权和您自行管理您个人信息的权利。

三、我们如何存储个人信息

3.1 信息存储的方式、期限和地域

我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。

我们仅在为您提供观火律师APP及其服务之目的所必须的期间内保留您的个人信息：您发布的信息及相关信息，在您未注销账号期间，我们会保留相关信息。

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

四、共享

4.1.1我们不会向任何第三方组织、企业或个人共享您的全部或部分个人信息，但以下情况除外：

a.根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；

b.经过您事先同意，我们会与其他方共享您的个人信息。

c.与授权的合作伙伴共享：为便于我们基于观火律师APP账户向您提供产品和服务、识别会员账号异常、保护我们关联公司、授权点（签约服务商）或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的授权合作伙伴共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策所声明目的的约束，如果我们共享您的个人信息或授权合作伙伴改变个人信息的使用及处理目的，将会再次征求您的授权同意。

4.2转让

我们不会将您的个人信息转让给任何组织、企业或个人，但以下情况除外：

4.2.1 在获得您明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信。

4.2.2 随我们将有可能发生合并、收购、或破产清算，您的个人信息可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们会要求继受方继续按照本隐私政策保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

4.3 披露

我们可能基于以下情况披露您的个人信息:

4.3.1事先征得您同意或基于您的主动选择，我们可能会披露您的个人信息。

4.3.2 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反观火律师APP用户协议及规则的情况，或为保护观火律师APP用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们会依据法律法规或观火律师APP相关协议征得您的同意情况下披露关于您的个人信息。

4.3.3 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。

五、我们如何保护您的信息

5.1我们非常重视您的个人信息安全，将努力采取和合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息丢失、不当使用、未经授权被阅览或披露。但请您理解（在互联网行业）即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息安全，包括但不限于不将自己账户和密码转借他人或授权他使用您购买的产品或服务等。

5.2为保障您的信息安全，我们已采取符合业界标准的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于设置部署主机入侵检测系统、重要敏感数据加密存储、日志记录安全审计。

5.3 我们对可能接触到您的信息的员工采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

六、用户个人信息权益保障

6.1 在您使用观火律师APP期间，为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息，同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可按照第九条约定的方式联系我们进行操作，您的意见将会得到及时的处理。

6.2 如您不想接收商业性短信，可以根据短信内容提示，来取消我们给您发送的手机促销或其他活动的广告；

6.3 如您不想接收APP发送的消息通知，可通过在您的设备的“设置-应用和通知”路径下进行关闭权限操作；

七、未成年人保护

在数字化场景中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您是未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私协议，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务和产品或向我们提供您的个人信息。

如您为未成年人，且未征得您的父母或其他监护人同意，而使用了我们提供的服务和产品以及向我们提供了您的个人信息，请您个人承担由此带来的法律责任。

八、政策更新

我们的隐私政策可能会发生变更。我们会在观火律师咨询官方网站或观火律师咨询客户端以公告的方式发布我们对隐私政策的任何变更，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容，您继续使用观火律师APP表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。

九、联系我们

如果您对观火律师APP的隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过APP内【我的->意见反馈】与我们联系。

我们将尽快审核所涉问题，并在核实您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。

十、其它

10.1 本政策的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门特别行政区，以及台湾地区）。

10.2 其他规定

10.2.1 本隐私政策系《观火律师APP用户服务协议》的组成部分，与该《观火律师APP用户服务协议》具有同等法律效力。

10.2.2 本隐私政策的标题仅为方便而设，在解释本政策时应被忽略，不作为本政策条款解释的依据。

10.3 注销

点击右下角【我的】——注销账户 即可清楚所有数据。

十一、联系我们

观火法律咨询（重庆）有限公司

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在1天内回复您的问题：

1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过邮箱（vip@nowlaws.com）与我们联系，请您说明具体事实情况；

2、办公地址：重庆市高新区学城大道60号西永微电子产业园12-2，联系人电话：023-88255549 / 18623038824。